Dienstleistungen und Lösungen

Technische Dienstleistung
 

 

Bei unseren Dienstleistungen steht Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit ganz klar im Vordergrund!
Sicherheit bedeutet: Informationen vor unbefugen Zugriff schützen, sicherstellen der Verfügbarkeit und Gewährleistung der Integrität.
Benutzerfreundlichkeit bedeutet: Effizentes arbeiten ermöglichen.

 

IT SupportAutomatisch installierende und reparierende Systeme
Erkennung von unbefugten Zugriffsversuchen
Proaktive Systemüberwachung
Datensicherheit und Verschlüsselung auf höchster Stufe

 

Rollout- und Implementationsservice
Automatisierte Client- und Serverinstallationen, Softwareverteilung, cfengine

 

Netzwerk- und Systembetreuung
Wir betreuen Sie bei der Installation, der Konfiguration und der Wartung all Ihrer Netzwerkkomponenten, Ihrer Server und Ihrer Arbeitsstationen. Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir ein Anforderungsprofil, bezugnehmend auf die Kompatibilität zu Ihren bestehenden Systemen. Anfallende Wartungsarbeiten, Konfigurationsanpassungen und Erweiterungen Ihres Netzwerkes übernehmen wir natürlich gerne für Sie.

Support-Paket
Die laufende Betreuung und die detailierte Dokumentation aller Komponenten werden von uns genauestens durchgeführt. Sollten Störungen an den Systemen auftreten, steht Ihnen ein Techniker schnell und unbürokratisch zur Verfügung. Durch unser Betreuungs-Dokumentations-Modell bedarf es keiner langwierigen Ursachenforschung. Rasche und kompetente Hilfestellungen können deshalb innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten garantiert werden. Wir übernehmen auch gerne die laufende EDV-Betriebsführung für Sie. Ihre EDV-Benutzer und Administratoren unterstützen wir mithilfe von Fernwartung bei ihren Anliegen so als wäre ein Techniker bei Ihnen Vor-Ort.